{"id":29367,"date":"2017-04-12T12:11:40","date_gmt":"2017-04-12T15:11:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.axisinstituto.com.br\/?p=29367"},"modified":"2022-01-18T15:51:19","modified_gmt":"2022-01-18T18:51:19","slug":"criar-equipes-resilientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.axisinstituto.com.br\/blog\/criar-equipes-resilientes\/","title":{"rendered":"Desperte sua institui\u00e7\u00e3o para criar Equipes Resilientes a fim de exercer uma miss\u00e3o qualificada"},"content":{"rendered":"\n

(Por: Dr. Sebasti\u00e3o Castro<\/strong>)<\/p>\n\n\n\n

Coes\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Equipes comprometidas t\u00eam como base a coes\u00e3o, como j\u00e1 explicamos em artigo anterior (\u201cDesenvolva uma equipe comprometida e fortalecida por uma lideran\u00e7a partilhada\u201d<\/a>). A coes\u00e3o<\/a> relaciona-se, tamb\u00e9m, com a resili\u00eancia, que \u00e9 a capacidade de um organismo ou sistema sobreviver a impactos, inj\u00farias, dificuldades e estresse e sair dessas situa\u00e7\u00f5es em condi\u00e7\u00f5es melhores, mais fortalecido. <\/p>\n\n\n\n

Do ponto de vista organizacional, seja na Congrega\u00e7\u00e3o, seja na Par\u00f3quia, \u00e9 altamente desej\u00e1vel se trabalhar com pessoas, equipes e organiza\u00e7\u00f5es resilientes. Como se chega a isso, no entanto? Como se pavimenta o caminho para a resili\u00eancia<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

Resili\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n

A resili\u00eancia<\/strong> \u00e9 constru\u00edda, pelo menos quando se trata de organiza\u00e7\u00f5es sociais.[1]<\/a> Esse desenvolvimento \u00e9 poss\u00edvel a partir de pelo menos quatro pressupostos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Respeito:<\/strong> esse talvez seja o fundamento primeiro de uma equipe resiliente. As pessoas precisam se sentir respeitadas no ambiente de trabalho. O respeito a si fortalece a autoestima, \u201calimenta\u201d a motiva\u00e7\u00e3o e robustece os v\u00ednculos da pessoa com seu empregador e entre os diversos elementos do grupo. A organiza\u00e7\u00e3o precisa, igualmente, respeitar as leis e normas vigentes, demonstrando para todos os interessados ser cumpridora dos preceitos legais previstos. Essas duas dimens\u00f5es do respeito \u2013 interno e externo \u2013 contribuem para o fortalecimento da reputa\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o e para a melhor ader\u00eancia de todos os colaboradores \u00e0 sua ess\u00eancia.<\/li>
  2. Reconhecimento<\/strong>: sentir-se reconhecido como pessoa, como profissional, e ter seu trabalho e esfor\u00e7os vistos, aceitos e atestados constituem, tamb\u00e9m, potentes incentivos \u00e0 perman\u00eancia na institui\u00e7\u00e3o e ao desempenho de tarefas com muito mais satisfa\u00e7\u00e3o e esfor\u00e7os.<\/li>
  3. Tratamento justo<\/strong>: a percep\u00e7\u00e3o de que as lideran\u00e7as e, de resto, toda a organiza\u00e7\u00e3o, dispensa tratamento justo e igualit\u00e1rio \u00e0s pessoas se constitui em forte est\u00edmulo a um desempenho profissional s\u00e9rio e comprometido. Por outro lado, injusti\u00e7as internas t\u00eam efeito altamente delet\u00e9rio sobre cada um e sobre a coes\u00e3o da equipe.<\/li>
  4. Conduta \u00e9tica<\/strong>: bons comportamentos, bom desempenho e boas pr\u00e1ticas se ensina \u00e9 pelo exemplo. No caso, exemplo advindo das lideran\u00e7as. Lideran\u00e7as probas, fortemente engajadas em procedimentos pautados pela \u00e9tica, tra\u00e7am rotas a serem trilhadas por todos. Incoer\u00eancias dos l\u00edderes s\u00e3o fatais, nesse quesito, levando \u00e0 perda de credibilidade interna e externa, com riscos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o. Significam, al\u00e9m do mais, esboroamento dos la\u00e7os de confian\u00e7a, de credibilidade e de respeito internos, compartilhados entre a equipe e entre esta e a organiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Presentes essas condi\u00e7\u00f5es na gest\u00e3o, a resili\u00eancia, tanto das equipes quanto da organiza\u00e7\u00e3o pode ser desenvolvida. Para essa constru\u00e7\u00e3o, um outro mecanismo, din\u00e2mico, constante e frequente precisa estar igualmente presente: a pr\u00e1tica do feedback<\/em><\/strong>. Entendido como o retorno ou avalia\u00e7\u00e3o que se d\u00e1 ao funcion\u00e1rio ou ao grupo quanto a a\u00e7\u00f5es feitas, projetos realizados ou posturas adotadas, o feedback<\/em> se constitui em ferramenta essencial para moldar o caminho para a resili\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9tica<\/h2>\n\n\n\n

    Ao ingressar numa institui\u00e7\u00e3o confessional pela primeira vez, por exemplo, a pessoa traz do mercado uma s\u00e9rie de conceitos e de pr\u00e1ticas que precisam ser revistos e, eventualmente, mudados, considerando as bases bastante diferentes das institui\u00e7\u00f5es cat\u00f3licas em rela\u00e7\u00e3o ao mercado laico. Como \u201cguardi\u00e3s da \u00e9tica\u201d<\/a>, as institui\u00e7\u00f5es cat\u00f3licas precisam ser severas quanto a desvios nesta dimens\u00e3o. O mercado, de um modo geral, nem sempre demonstra essa severidade, tendo a \u00e9tica, no caso brasileiro, sido \u201cesticada e deformada\u201d em amplitudes inauditas, visando atender a interesses cabulosos. <\/p>\n\n\n\n

    Apenas para ficarmos nessa dimens\u00e3o, imagine-se que tipo de \u201cadapta\u00e7\u00e3o\u201d conceitual e comportamental um funcion\u00e1rio precisar\u00e1, portanto, fazer para se adequar ao trabalho numa institui\u00e7\u00e3o confessional<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Como chegar, por\u00e9m, a essa nova compreens\u00e3o, a novas atitudes<\/a>? Um senso agudo de observa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 certamente necess\u00e1rio ao novo contratado. Mas \u00e9 igualmente fundamental que sua lideran\u00e7a mais pr\u00f3xima o acompanhe, esteja ao seu lado ao longo de sua trajet\u00f3ria na institui\u00e7\u00e3o, sinalizando para ele ou ela, via feedback<\/em>, o que, no seu comportamento, est\u00e1 de acordo e o que n\u00e3o est\u00e1, com as normas, regras, preceitos, princ\u00edpios e valores da institui\u00e7\u00e3o confessional onde ele ou ela est\u00e1 se inserindo. Sem esse acompanhamento<\/strong> e sinaliza\u00e7\u00e3o constantes, \u00e9 muito prov\u00e1vel que o novo colaborador n\u00e3o consiga aquilatar a dist\u00e2ncia entre esta institui\u00e7\u00e3o e aquelas do mercado, de onde ele prov\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

    Feedback<\/em><\/h2>\n\n\n\n

    Ao mesmo tempo em que pontua para todos os valores e princ\u00edpios-guia da institui\u00e7\u00e3o confessional, a pr\u00e1tica do feedback<\/em> tende a fortalecer cada colaborador, tornando-os mais resilientes. Ressalta-se que a forma de se dar feedback<\/em> precisa ser adequada; feedback <\/em>dado de forma errada causa mais danos do que bem. Prover feedbacks<\/em> maduros, sinceros, honestos, sem inten\u00e7\u00f5es de destruir a pessoa e o profissional, mostra que erros podem ser corrigidos (destacando sua envergadura e sua gravidade, quando for o caso), que enganos s\u00e3o oportunidades de crescimento, que condutas inapropriadas podem ser aprimoradas, que \u201cmal-feitos\u201d podem se tornar \u201cbem-feitos\u201d. <\/p>\n\n\n\n

    Vem da\u00ed, pois, a resili\u00eancia! Da percep\u00e7\u00e3o e do sentimento de que errar n\u00e3o significa \u201cser arrasado\u201d nascem a seguran\u00e7a e a vontade de fazer melhor, de acertar, de desenvolver-se. Origina-se tamb\u00e9m da\u00ed a vontade de se qualificar melhor profissionalmente, de desenvolver outras habilidades e compet\u00eancias, ampliando o repert\u00f3rio de respostas nos \u00e2mbitos pessoal e profissional. A pr\u00e1tica do feedback<\/em> \u00e9 inclusiva e humanizadora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Pessoas e equipes resilientes enfrentam com galhardia as dificuldades do dia a dia, os momentos mais estressantes e dif\u00edceis, as cobran\u00e7as \u00e0s vezes mais fortes, tamb\u00e9m necess\u00e1rias, e os prazos escassos para a resolu\u00e7\u00e3o de tarefas mais complexas. Equipes resilientes s\u00e3o tamb\u00e9m mais comprometidas com o trabalho, com os objetivos maiores da institui\u00e7\u00e3o, com o seu carisma. Nessa linha, tais pessoas e equipes estar\u00e3o muito mais aptas a atenderem ao que o Papa Francisco exorta, em sua fala de 22 de dezembro de 2016, quando diz que a Igreja “n\u00e3o deve temer as rugas e sim as manchas”.<\/p>\n\n\n\n

    [1]<\/a> Em termos de organismos, caracter\u00edsticas gen\u00e9ticas parecem exercer papel importante em sua resili\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Autor: Sebasti\u00e3o V. Castro \u00e9 Doutor em Pol\u00edticas P\u00fablicas, Mestre em Meio Ambiente, Especialista em Gest\u00e3o de Pessoas, Psic\u00f3logo, Bi\u00f3logo, Professor e Diretor de Col\u00e9gios. Diretor do Axis Instituto e autor de \u201cGest\u00e3o de Pessoas em Institui\u00e7\u00f5es Confessionais\u201d<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    (Artigo publicado na: Revista Par\u00f3quias<\/a>)<\/h4>\n\n\n\n
    \n
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    \n\n\n\n

    Foto: Pixabay<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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